Häufig gestellte Fragen

Ihre Sicherheit ist unsere Priorität: Unsere Website bietet nur sichere und garantiert ungefährliche Zahlungsmethoden an.

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Debitkarten

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Das "HTTPS" in den URLs unseres Shops zeugt von der Qualität unserer Dienstleistungen. HTTPS ist die Variante von "http", die durch die Verwendung von SSL/TLS-Protokollen gesichert ist. HTTPS wird verwendet, um die finanziellen Transaktionen von kommerziellen Websites zu schützen. Als E-Commerce-Anbieter sind wir uns bewusst, dass die Verwendung von SSL heutzutage unverzichtbar ist. Es ist der beste Weg, um Ihre Daten zu schützen und sich vor Hackern oder Identitätsdiebstahl zu schützen.

Optisch wird das SSL-Zertifikat durch ein Vorhängeschloss dargestellt, das in der Url-Leiste des Webbrowsers erscheint. Es wird auch durch ein "s" dargestellt, das für "sicher" steht und dem "http"-Protokoll auf der Website in der Adressleiste hinzugefügt wird.

Der Versand erfordert in der Regel etwa 24 bis 48 Stunden.

Für die Manufaktur der Produkte, die Bearbeitung Ihrer Bestellung und die (kostenlose) Lieferung benötigt unser Team hingegen maximal 10 bis 14 Arbeitstage. Wir setzen alles daran, dass Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten, ohne dabei die Qualität unserer Ware zu beeinträchtigen.

Wir liefern unsere Produkte in die ganze Welt. Es gibt keine Mindestbestellmenge und alle unsere Lieferungen sind kostenlos (außer in die französischen Überseegebiete).

Wenn Ihre Bestellung mehrere Produkte umfasst, werden diese je nach Lagerbestand und Versandlager möglicherweise getrennt versendet. Machen Sie sich keine Sorgen, Ihr Paket wird in Kürze bei Ihnen eintreffen.

Unsere Büros befinden sich in Frankreich. Unser internationales Lager befindet sich in China.

Haben Sie ein Problem mit der Post? Paket verloren, kaputt, zerstört?

Mit unserem Sicheren Versand übernimmt Bar Tools® den Rechtsstreit für Sie. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht bei uns an erster Stelle. Wir übernehmen die volle Verantwortung, indem wir Ihnen umgehend ein neues Paket auf unsere Kosten zurückschicken.

Zögern Sie nicht, uns per E-Mail an contact@bar-tools.de zu kontaktieren: Unser Team wird alles tun, um Ihre Erwartungenzu erfüllen.

Les livraisons en France d'outre-mer (DOM-TOM) sont généralement plus longues (jusqu'à 2 mois à partir du jour de la commande). Ainsi, afin de rester financièrement accessibles, un coût supplémentaire pour la livraison sera facturé pour les pays suivants :

- Guadeloupe

- Guyane

- La Réunion

- Martinique

- Mayotte

- Nouvelle Calédonie

- Saint-Barthélemy

- Saint-Pierre-et-Miquelon

- Saint-Martin

- Wallis-et-Futuna

- Polynésie Française

Ja, solange Ihre Bestellung nicht "in Bearbeitung" ist.

Es ist durchaus möglich, Ihre Bestellung zu stornieren! Wenn die Bestellung bereits in Bearbeitung ist, betragen die Stornierungskosten jedoch 40% des Kaufpreises.
Die Stornierung einer Bestellung ist nicht möglich, wenn das Paket bereits versendet wurde.
Bitte zögern Sie nicht, uns per E-Mail an contact@bar-tools.de zu kontaktieren: Unser Team wird alles tun, um Ihre Wünsche zu erfüllen!

Unsere Artikel werden vor jedem Versand einer strengen Qualitätskontrolle unterzogen. Sollten Ihre Produkte jedoch irgendwelche Herstellungsfehler aufweisen, schicken Sie uns bitte ein Foto des betreffenden Produkts (möglichst in der Originalverpackung) an contact@bar-tools.de zusammen mit Ihrer Bestellnummer. Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben.

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